精神保健福祉士を取得した後、クリニックで経験を積みました。ステップアップをめざして転職活動をしていたときに、インターネットで当社の求人を見つけたんです。当社が会社として福祉業界に参入していることを知り、興味を持ったので応募しました。

精神疾患をお持ちの方とコミュニケーションを密に取る仕事だったため、以前していた介護の仕事とクリニックでの経験を活かせると思い、入社を決めました。

生活支援員の仕事は、利用者さまとしっかりコミュニケーションを取りながらニーズを引き出し、必要な支援の枠組みをつくることです。利用者さまに応じた生活支援介助を行ったり、自立に向けて必要な環境整備をしたりしています。

具体的な仕事内容は、利用者さまへの直接的な支援、スケジュール調整や管理、病院や役所の関係者とのやりとり、食事数や消耗品の発注、ホーム内の清掃業務、ご家族の対応などです。

今後は、もう少し効率よく仕事ができるように工夫し、時間を作っていきたいです。そうしてできた時間で、自分の思う「もっとこうしたい」をどうすれば実現できるか考え、支援の質の向上につなげていきたいと思います。

印象に残っているのは、ある利用者さまのことです。その方は、心の安定のために「タブレットでテレビを撮影すること」を必要とされていました。あるとき、タブレットが突然起動しなくなったんです。すごく不安になられて慌てていらっしゃったので、私がその場で修理を行いました。

言葉でコミュニケーションを取ることが難しい方だったのですが、すごく喜んでくださいました。はじめて「ありがとう」と言ってもらえて、とてもうれしかったですね。それからは、困ったことがあれば何でも話してもらえる関係になれました。

当社は、常に新しいことに挑戦し、活動の幅を積極的に広げている会社です。SNSの活用もその一つ。利用者さまや職員の普段の様子を撮影して発信することで現場の雰囲気を知ってもらい、関係者や利用者さまへの理解を広げています。福祉業界の中でも、前衛的な会社だと思います。

一緒に働くスタッフは、明るい方々や仕事に実直な方々など、素敵な人たちばかりです。一人ひとりがそれぞれの個性を発揮し、互いに足りない部分を補い合って仕事に取り組んでいます。

「ストレスを抱えないように、みんなで分散し合いながら仲よくやっていこうね」という考え方がみんなの根っこにあるから、入社後は温かく見守りながら成長をサポートしてもらえました。私もその考えを受け継ぎ、新しく入社された方にも同じように接していきたいと思います。

当社では、自分の精神面・体力面に配慮しながら優先順位を決め、マイぺースに仕事ができます。

未経験の方でも応募できる職種があるので、ご興味をお持ちいただいた方はぜひ飛び込んできてください。分からないことがあっても、福祉の知識や経験を持つ現場の先輩に聞きながら経験を積んでいけば大丈夫です。

何かあれば早急に相談し、みんなで一緒に解決できる体制が整っています。一人で抱え込むことはないので、安心してチャレンジしてください。お待ちしています！